Linux goesZen

Der Fehler tritt auf Client-Installationen auf.

SCHRITT 1:
Schaue nach, ob die lokale HWP Installation korrekt registriert ist! Wenn es sich um eine Demo-Version handelt, geht kurz nach dem Programmstart oben rechts ein Fenster auf und sagt, dass das Programm an "Sage Software" lizensiert sei! (Das passiert, wenn man bei der Installation eine der mitgelieferten Lizenzen - die immer Demolizenzen sind - einliest.) Demoversionen melden sich beim LiveUpdate seltsamer Weise trotz gleicher Software-Revision als andere Version und meckern dann, dass z.B. der Installationspunkt unrichtig sei...
Daher, bei Demoversionen zunächst registrieren und HWP neu starten - erst wenn das nicht klappt"Maßnahme 2".

Wie registriere ich HWP?
HWP starten, Menü "?" öffnen, > Programminformationen. Da gibt es die Buttons "Lizenz", "zu Sage", "Abbrechen/OK". Wenn der Lizenzbutton fehlt wird auf dem vorliegenden Windows Benutzerkontensteuerung verwendet. Dann HWP nochmal starten mit Administratorrechten - der Button sollte dann da sein.
Button "Lizenz" klicken und die Lizenzdatei einlesen, entweder vom lokalen Datenträger oder aus dem .zip-Archiv welches Sage irgendwann mal zugesandt haben sollte. Ansonsten den Menschen von deinem HWP Support dazu befragen.

Maßnahme2:
Ein LiveUpdate direkt auf dem Client-Rechner (obwohl LiveUpdates über den "Server" laufen sollten) scheint das Problem zu beheben. Also: Programmverzeichnis öffnen, HWLiveUpdate.exe als Administrator ausführen. Es werden zahlreiche updates installiert.

Die Ursache ist mir unklar. HWP scheint den LiveUpdate Pfad über die Server-Verbindung zu beziehen - wenn man den Pfad in der Server-Installation ändert, sieht man diesen wenig später auch im CSetup auf der Client-Seite. Eventuell gibt es hier eine Zirkelbeziehung, oder einen Konflikt zwischen dem, was das Client-HWP als Pfad benutzt, und dem, was in dem Verzeichnis an metadaten liegt, da letzteres ja für das LiveUpdate auf dem Server galt. Macht das Sinn?

Was man noch tun kann:

Prüfen ob die Pfade wirklich stimmen, Liveupdate vs LiveUpdate, zB. Oder, bei Netzwerkfreigaben eventuell mal doppelte Slashes versuchen, à la \SERVER\Verzeichnis\Pfad\Daten. Und: keine trailing-slashes!

Wenn nichts mehr hilft: CSetup.exe mal im Kompatibilitätsmodus ausführen. Rechtsklick "Behandeln von Kompatibilitätsproblemen" auf der Datei, bzw Eigenschaften > Kompatibilität > wählen: Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen: Windows XP SP2.

Eventuell nochmal an der Wurzel ansetzen. Auf dem "Server" sicher gehen, dass das LiveUpdate System sauber dasteht:

• In C:/Programme/Common Files/Sage Software Shared /LiveUpdate/Data (Pfad kann variieren) das Verzeichnis Bugfix und die Datei Config.xml löschen.
• In CSetup.exe (im Programmverzeichnis) sicherstellen, dass erreichbare Pfade angegeben sind.
• Den Inhalt des ganzen Liveupdate Ordners löschen (der Ordner, der in CSetup.exe angegeben ist),
• LiveUpdate (HWLiveUpdate.exe, im Programmverzeichnis) ausführen, Haken an "Alle Updates neu prüfen" -> Klick auf "Internet".

Der Fehler wurde bei mir gefolgt von Spielen sie das Datebankupdate "V5.0 5.0.3.4" ein.