Aug 30

Sage Handwerk: Spielen sie das Datenbankupdate 5.0.3.4 ein

Category: German,Linux,Windows   — Published by tengo on August 30, 2011 at 9:51 am

Bei mir sah die Systemumgebung so aus:
Ein im Netzwerk erreichbarer Server fährt eine "Einzelplatz/Server"-Installation von HWP2011.2 nebst MS SQL Server.
Die Fehlermeldung erscheint auf dem "Server" selbst.

SCHRITT 1:
Schaue nach, ob die lokale HWP Installation korrekt registriert ist! Wenn es sich um eine Demo-Version handelt, geht kurz nach dem Programmstart oben rechts ein Fenster auf und sagt, dass das Programm an "Sage Software" lizensiert sei! (Das passiert, wenn man bei der Installation eine der mitgelieferten Lizenzen - die immer Demolizenzen sind - einliest.) Demoversionen melden sich beim LiveUpdate seltsamer Weise trotz gleicher Software-Revision als andere Version und meckern dann, dass z.B. der Installationspunkt unrichtig sei...
Daher, bei Demoversionen zunächst registrieren und HWP neu starten - erst wenn das nicht klappt"Maßnahme 2".

Wie registriere ich HWP?
HWP starten, Menü "?" öffnen, > Programminformationen. Da gibt es die Buttons "Lizenz", "zu Sage", "Abbrechen/OK". Wenn der Lizenzbutton fehlt wird auf dem vorliegenden Windows Benutzerkontensteuerung verwendet. Dann HWP nochmal starten mit Administratorrechten - der Button sollte dann da sein.
Button "Lizenz" klicken und die Lizenzdatei einlesen, entweder vom lokalen Datenträger oder aus dem .zip-Archiv welches Sage irgendwann mal zugesandt haben sollte. Ansonsten den Menschen von deinem HWP Support dazu befragen.

Maßnahme2:
Zunächst mal sicher gehen, dass das LiveUpdate System sauber dasteht:

  • In C:/Programme/Common Files/ SageSoftware Shared /LiveUpdate/Data (Pfad kann variieren) das Verzeichnis Bugfix und Config.xml löschen.
  • In CSetup.exe (im Programmverzeichnis) sicherstellen, dass erreichbare Pfade angegeben sind.
  • Den Inhalt des ganzen Liveupdate Ordners löschen (der Ordner, der in CSetup.exe angegeben ist),
  • LiveUpdate (HWLiveUpdate.exe, im Programmverzeichnis) ausführen, Haken an "Alle Updates neu prüfen" -> Klick auf "Internet".

Testen, ob das HWP Programm startet. Warscheinlich kommt dann wieder die Fehlermeldung. Warum befolgen wir sie nicht einfach - das geht nämlich!

Im Programmordner findet sich jetzt warscheinlich eine Datei UpgV2011.exe. Ein Rechtsklick > Eigenschaften > Reiter: Details verrät: die Produktversion ist 5.0.3.4! Die Datei ausführen - und siehe da: dieses Tool aktualisiert die Datenbankstruktur. Der Fehler sollte gelöst sein.

Handwerk.exe Produktversion ist übrigens 5.0.0.43

Kurz darauf zeigte sich bei den Clients ein weiterer Fehler: Spielen sie das Datenbankupdate 5.0.0.39 ein - was eine ältere Version darstellt - seltsam.

Update 2011-12-02:
Dieser letzte Schritt hier ist der entschidende, auch wenn die Fehlermeldung nach Datenbankupdate 5.0.6.1 fragt:
Einfach nach dem LiveUpdate in das Verzeichnis gehen und dort die Datei UpgV2011.exe ausführen (in den Datei-Eigenschaften sollte diese genau diese Version haben).

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