Aug 30
Sage Handwerk: Spielen sie das Datenbankupdate 5.0.0.39 ein
Bei mir sah die Systemumgebung so aus:
Ein im Netzwerk erreichbarer Server fährt eine "Einzelplatz/Server"-Installation von HWP2011.2 nebst MSSQL Server.
Die Fehlermeldung erscheint auf einem Arbeitsplatzrechner, auf dem gerade von CD-ROM eine neue Client-Installation des "Handwerk" HWP 2011.2 der Sage Software GmbH installiert wurde.
SCHRITT 1:
Schaue nach, ob die lokale HWP Installation korrekt registriert ist! Wenn es sich um eine Demo-Version handelt, geht kurz nach dem Programmstart oben rechts ein Fenster auf und sagt, dass das Programm an "Sage Software" lizensiert sei! (Das passiert, wenn man bei der Installation eine der mitgelieferten Lizenzen - die immer Demolizenzen sind - einliest.) Demoversionen melden sich beim LiveUpdate seltsamer Weise trotz gleicher Software-Revision als andere Version und meckern dann, dass z.B. der Installationspunkt unrichtig sei...
Daher, bei Demoversionen zunächst registrieren und HWP neu starten - erst wenn das nicht klappt"Maßnahme 2".
Wie registriere ich HWP?
HWP starten, Menü "?" öffnen, > Programminformationen. Da gibt es die Buttons "Lizenz", "zu Sage", "Abbrechen/OK". Wenn der Lizenzbutton fehlt wird auf dem vorliegenden Windows Benutzerkontensteuerung verwendet. Dann HWP nochmal starten mit Administratorrechten - der Button sollte dann da sein.
Button "Lizenz" klicken und die Lizenzdatei einlesen, entweder vom lokalen Datenträger oder aus dem .zip-Archiv welches Sage irgendwann mal zugesandt haben sollte. Ansonsten den Menschen von deinem HWP Support dazu befragen.
Maßnahme2:
Lösen kann man es scheinbar auch auf die harte Tour indem - obwohl das so nicht laufen sollte - an diesem Client-Arbeitsplatz ein Liveupdate durchgeführt wird.
Dazu: Mit dem Explorer in das Programmverzeichnis wechseln: bei mir (Windows 7): C:/Porgramme (x86)/Sage/Handwerk. Dort HWLiveUpdate.exe ausgeführt, den Haken an "Alle Updates neu prüfen" setzen, und dann Internet klicken.
Das LiveUpdate läuft durch und aktualisiert etliche Dateien - lokal! Danach startet HWP erfolgreich.
Der Fehler trat auf, nachdem ich auf dem "Server" ein LiveUpdate gemacht hatte. Und kurz davor meldete mir ein Fenster, der Installationspunkt (Downloadverzeichnis) sei falsch.